Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen AKR Networks (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Digitaldienstleistungen, insbesondere Website-Erstellung, Prozessautomatisierung und digitale Lösungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, AKR Networks stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Annahme von Aufträgen

AKR Networks behält sich das Recht vor, Auftragsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies gilt insbesondere für Anfragen aus Branchen oder für Inhalte, die mit den ethischen Grundsätzen von AKR Networks nicht vereinbar sind.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn AKR Networks die Anfrage ausdrücklich schriftlich bestätigt oder ein konkretes Angebot unterbreitet. Das Ausfüllen eines Formulars oder die Einreichung einer Anfrage begründet keinen Anspruch auf Vertragsschluss.

AKR Networks lehnt grundsätzlich keine Anfragen aufgrund von Herkunft, Religion oder Nationalität ab — wohl aber aufgrund der Art der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, sofern diese den Grundsätzen des Unternehmens widersprechen.

Leistungsumfang & Vertragsabwicklung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Leistungen die nicht explizit im Angebot enthalten sind, gelten als Zusatzleistung und werden gesondert berechnet.

Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Zulieferung gehen nicht zu Lasten von AKR Networks.

Der Kunde ist verantwortlich, dass bereitgestellte Inhalte (Texte, Bilder, Logos) frei von Rechten Dritter sind. AKR Networks übernimmt keine Haftung für Inhalte die vom Kunden bereitgestellt wurden.

AKR Networks behält sich vor, für die Leistungserbringung geeignete Subunternehmer oder technische Hilfsmittel einzusetzen.

Freigabe & Abnahme

AKR Networks stellt dem Kunden fertige Entwürfe, Konzepte oder Websites zur Freigabe bereit. Der Kunde prüft diese und gibt sie schriftlich frei oder meldet begründete Änderungswünsche.

Mit der Freigabe durch den Kunden gilt die Leistung als abgenommen. Nachträgliche Änderungswünsche nach erfolgter Freigabe werden als neue Leistung bewertet und gesondert berechnet.

Reagiert der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung nicht auf eine Freigabeanfrage, gilt die Leistung als stillschweigend genehmigt.

Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

AKR Networks stellt Rechnungen ausschließlich auf Basis tatsächlich erbrachter Leistungen.

Bei Zahlungsverzug behält AKR Networks sich das Recht vor, erbrachte digitale Leistungen — insbesondere gehostete Websites — vorübergehend zu deaktivieren, bis der ausstehende Betrag vollständig beglichen ist. Dem Kunden wird in diesem Fall eine Seite mit dem Hinweis angezeigt, dass die Website vorübergehend nicht verfügbar ist.

Eine Reaktivierung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach vollständigem Zahlungseingang.

Hosting & laufende Dienste

Sofern AKR Networks Hosting- oder laufende Wartungsleistungen erbringt, werden diese monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

Der Kunde kann laufende Dienste mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich kündigen.

AKR Networks kann laufende Dienste mit einer Frist von 60 Tagen kündigen, insbesondere bei anhaltenden Zahlungsrückständen oder bei Verstößen gegen diese AGB.

Nach Kündigung werden alle Kundendaten für 30 Tage aufbewahrt und danach unwiderruflich gelöscht, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle von AKR Networks erstellten Werke (Designs, Code, Texte, Grafiken) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AKR Networks.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vereinbarten Verwendungszweck.

AKR Networks behält das Recht, realisierte Projekte nach Zustimmung des Kunden als Referenz zu verwenden.

Haftung

AKR Networks haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AKR Networks nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

AKR Networks übernimmt keine Haftung für Ausfälle oder Schäden die durch Drittanbieter (Hosting-Provider, externe APIs, Zahlungsdienstleister) verursacht werden.

Der Kunde ist für den Inhalt seiner Website selbst verantwortlich. AKR Networks übernimmt keine Haftung für rechtliche Verstöße die aus vom Kunden bereitgestellten Inhalten resultieren.

Datenschutz

AKR Networks verarbeitet Kundendaten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Änderungen der AGB

AKR Networks behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Der Kunde wird per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz von AKR Networks, sofern der Kunde Kaufmann ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.